about WOWHoo

WOWHoo手機殼是軟殼還是硬殼?

WOWHoo手機殼清潔方式

酒精直噴圖案(X)

酒精身為「有機溶劑」的特性，對多數精密科技產品，具有相當程度的破壞力。如手機螢幕，它經過鍍膜等特殊塗層處理，讓使用體驗變得更順暢，也讓指紋能夠輕鬆擦除，使用酒精擦拭有可能會造成鍍膜的傷害。所有印刷品都需盡量避免，與有機液體接觸產生化學作用。

酒精使用方式(O)

建議先噴到清潔布上，輕微擦拭即可，請避免直噴圖案。

清水(O)

若僅是平常例行清潔，其實用清水，使用乾淨的布沾水擦拭即可。

專用清潔劑(O)

若需更完整的清潔，最保險的方式，使用 3C 產品專門的清潔劑做適度的清潔並晾乾，建議選擇標示「手機 / 螢幕專用」的清潔液。

WOWHoo殼容易變黃嗎?

WOWHoo手機殼有添加抗黃劑，基本上正常使用下可以維持很久不變黃。透明殼是由TPU製作而成，TPU是一種耐用及具延展性的物料，具超卓防護力。而手機殼本身會是算耗材，透明TPU材質長期碰到（如汗水，手部及面部護膚品..等等）加上個人使用習慣和外在環境溫度等等的環境，都會直接影響手機殼變髒的程度。

SGS ASTM G154 紫外線照射的老化試驗， 測試結果我們的殼相比普通材質抗黃的部分有提高70%~80%，但主要還是要看個人使用習慣而定。

WOWHoo設計圖白底的部分是透明嗎?

目前的設計都會是白底為主，不會是透明，不用擔心手機本身的顏色會影響手機殼圖片美觀，如果是透明的話商品會特別標記。

WOWHoo有實體店面嗎?

目前暫無實體店面，官網中的地址為辦公室地點，不開放面交。

WOWHoo防摔殼是一體成型的還是有背蓋?

WOWhoo的殼都是一體成型的殼。

WOWHoo手機殼材質不含雙酚A，請安心使用

【軍規防摔認證】手機殼，能盡情拋摔嗎？

不建議，通過認證代表手機殼有基礎的防摔功能，但由於每個情境狀況不同，像是摔的力道，角度，地面材質...等等都會直接影響。

裝了軍規防摔手機殼，摔到的時候為什麼保護貼還是會破?

裝了防摔手機殼不代表，保護貼就不會破，而保護貼等級其實也會有影響，使用的是市面上知名大廠的品牌?還是價位低的保護貼?保護力都會不同，

保護貼跟手機殼都是屬於第一層防護，像是機車的安全帽或者汽車的保險桿，擦撞外觀一定會受損，但主要功能還是保護主體不受傷。

超商到貨後沒收到簡訊

簡訊只是一個補助功能，還是會有以下幾點可能導致沒收到

1.手機簡訊儲存容量已滿。
2.手機門號本身預設拒收廣告簡訊功能，或有安裝阻擋廣告簡訊的APP。
3.發送簡訊時，您所在的地點收訊不穩定。
4.訂購時，手機號碼輸入錯誤。

會建議買家這邊還是可以進入後台看訂單狀況，買賣商品本來就是雙方都有責任，如果怪東怪西怪沒收到就沒去取，那請不要跟我們買了，謝謝

若您對於您所訂購的商品有問題麻煩請與我們聯繫，團隊將會盡力提供協助。

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官方信箱：wowhoo.service@gmail.com

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請注意7日猶豫期非試用期，商品退貨辦理僅限未拆封全新品及瑕疵品；商品換貨辦理僅限瑕疵品。

每台螢幕因設定及廠牌不同，皆會影響螢幕的顏色呈現，難免會有色差及個人感官認知的差異，非屬瑕疵。

國際驗貨標準：個人因素、極小的汙點、照片色差...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍，不屬於瑕疵。

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